Условия оказания услуг

Услугодатель: Андрей Гетманенко (Andrii Hetmanenko), индивидуальный предприниматель (JDG), Гливице, Польша.

Клиент: физическое лицо или предприниматель, заключающий договор путём покупки разового пакета или активации подписки на сайте hetmaninvest.com.

§2.1. Разовые пакеты (6-недельный менторат). Оказание образовательных услуг в области пассивного инвестирования в биржевые фонды (ETF), включая: индивидуальные онлайн-сессии, обучающие материалы (видео, шаблоны, чек-листы, калькуляторы), поддержку в Telegram (в пакете с Наставником). Актуальные пакеты: Первый Шаг, Под Ключ, С Наставником.

§2.2. Подписка на цифровой кабинет. Доступ к функциям личного кабинета по адресу hetmaninvest.com/dashboard. Объём функций зависит от выбранного плана:

• Free — профиль инвестора, цели, примеры персонажей, калькуляторы и достижения.
• Basic — дополнительно: дневник инвестора, портфель с Live-ценами, виртуальный benchmark.
• Pro — дополнительно: журнал сделок, учёт дивидендов, расчёт PIT-38 (Польша), экспорт CSV для брокера.
• Premium — дополнительно: 6-недельный Roadmap с видео и гайдами, доступ к обновлениям курса, приоритетная email-поддержка.

Актуальный набор функций и цен подписки публикуется на странице hetmaninvest.com/dashboard/pricing.

Услугодатель в рамках настоящего договора не оказывает:

• услуг инвестиционного консультирования (doradztwo inwestycyjne) по ст. 76 UoOIF;
• услуг управления портфелем по ст. 75 UoOIF;
• составления инвестиционных рекомендаций в значении MAR и аналитических материалов по ст. 69 ust. 4 пкт 6 UoOIF;
• брокерских или посреднических услуг с финансовыми инструментами;
• услуг налогового консультирования по закону о doradztwie podatkowym.

Клиент подтверждает, что понимает указанные ограничения, и принимает к сведению, что любые инвестиционные решения принимает самостоятельно и под собственную ответственность. Учебные материалы (модельные портфели, списки ETF, калькуляторы) носят общий и образовательный характер, одинаковый для всех участников курса.

Для корректной работы с услугами требуется:

• устройство с доступом в интернет (рекомендуется стабильное подключение мин. 5 Mbps);
• актуальный браузер (Chrome, Firefox, Safari, Edge — версии за последние 12 месяцев) с включённой поддержкой cookies и JavaScript;
• активный email и учётная запись в кабинете (email + пароль или вход через Google) — необходимы для работы с подпиской на цифровой кабинет;
• аккаунт в Telegram (для участия в групповых каналах поддержки, если их предусматривает пакет);
• камера и микрофон — для индивидуальных онлайн-сессий в разовых пакетах.

Услугодатель не несёт ответственности за технические проблемы на стороне Клиента, препятствующие использованию материалов: отсутствие стабильного интернета, неправильную настройку браузера, недостаточную производительность оборудования, административные блокировки (корпоративные сети), отключённый JavaScript или cookies.

1. Доступ к услугам предоставляется Клиенту индивидуально. Для подписки на цифровой кабинет Клиент создаёт аккаунт, указав уникальный email и пароль либо войдя через Google (Firebase Auth). Данные для входа в разовых пакетах направляются на email и/или Telegram, указанные при покупке.

2. Клиент обязуется: не передавать доступ третьим лицам, не создавать несколько аккаунтов на одного человека, защищать пароль и данные входа от неавторизованного доступа. Клиент несёт ответственность за действия, совершаемые из его аккаунта.

3. Клиент обязуется не копировать, не передавать, не распространять, не модифицировать и не публиковать учебные материалы и цифровое содержимое кабинета (видео, документы, калькуляторы, шаблоны) — целиком или частично, в любой форме (онлайн, офлайн, печатной).

4. Данные, вводимые Клиентом в кабинете (профиль инвестора, цели, дневник, журнал сделок, учёт дивидендов, прогресс обучения), передаются добровольно и используются исключительно для персонализированного отображения контента в рамках аккаунта Клиента. Подробности обработки — Политика конфиденциальности.

5. В случае выявления нарушения п. 2-3 Услугодатель имеет право заблокировать доступ Клиента к материалам без возврата уплаченной суммы и требовать возмещения убытков на общих основаниях.

§6.1. Разовые пакеты. Актуальные цены пакетов (Первый Шаг 100 €, Пакет Под Ключ 599 €, Пакет с Наставником 999 €) публикуются на сайте hetmaninvest.com. Оплата производится заранее — единовременно или в рассрочку (согласно описанию пакета) — через оператора платежей Stripe Payments Europe Ltd. Договор считается заключённым с момента зачисления оплаты.

§6.2. Подписка на цифровой кабинет. Актуальные цены планов подписки (Basic, Pro, Premium) выражены в долларах США (USD) и публикуются на странице hetmaninvest.com/dashboard/pricing. Оплата взимается циклически, ежемесячно, авансом, через оператора платежей Stripe Payments Europe Ltd. План Free бесплатный и не требует заключения возмездного договора. Договор об оказании цифровых услуг считается заключённым с момента зачисления первого платежа.

1. Подписка на цифровой кабинет имеет характер договора об оказании цифровых услуг на неопределённый срок с ежемесячным расчётным периодом. Если Клиент не подаст заявление об отказе, подписка автоматически продлевается на очередной месячный период, а с платёжной карты Клиента списывается оплата согласно актуальной цене плана.

2. Клиент может в любой момент отменить подписку в Stripe Customer Portal (ссылка «Управление подпиской» на странице цен в кабинете). Отмена останавливает дальнейшие списания, но доступ к функциям плана сохраняется до конца оплаченного периода (механизм cancel_at_period_end Stripe).

3. Клиент может в любой момент изменить план (upgrade/downgrade) в Stripe Customer Portal. Расчёт разницы, пропорциональной оставшейся части периода, выполняется автоматически Stripe.

4. Данные платёжной карты Клиент передаёт исключительно оператору Stripe; Услугодатель не сохраняет и не имеет доступа к полным данным карты.

1. Услугодатель оставляет за собой право изменять цены подписки. О каждом изменении цены Клиент будет уведомлён по email с предупреждением не менее чем за 30 дней до начала нового расчётного периода, к которому будет применяться новая цена.

2. Клиент, не согласный с изменением цены, имеет право отменить подписку до даты её вступления в силу — без каких-либо дополнительных расходов. Отсутствие отмены в этот срок означает принятие новой цены (принцип, аналогичный ст. 384¹ Гражданского кодекса Польши).

3. Изменение цены не влияет на текущий расчётный период — оплаченный период исполняется по цене, действующей на дату последнего списания.

1. После окончания оплаченного периода (в результате отмены или неудачного платежа) аккаунт Клиента автоматически переходит на план Free. Доступ к платным функциям блокируется.

2. Исторические данные, введённые Клиентом в кабинете (профиль инвестора, цели, дневник, сделки, дивиденды, прогресс обучения), сохраняются в аккаунте Клиента и остаются доступными в случае возобновления подписки. Порядок и сроки хранения определены в Политике конфиденциальности.

3. Клиент в любой момент может потребовать удаления аккаунта и обрабатываемых данных согласно ст. 17 RODO — по email на hetman.capital@gmail.com (с оговоркой о данных, которые Услугодатель обязан хранить дольше согласно закону, в частности налоговому).

Сфера действия. Настоящая гарантия распространяется исключительно на разовые пакеты Под Ключ и С Наставником (6-недельный менторат). Не распространяется на подписку на цифровой кабинет (§2.2) — для подписки действует только механизм отмены продления, описанный в §7.

Если Клиент разового пакета пройдёт все сессии, предусмотренные пакетом, и выполнит домашние задания, но при этом не откроет брокерский счёт, не совершит первую покупку и не соберёт портфель, — Услугодатель возвращает полную уплаченную за пакет сумму.

Гарантия не распространяется на ситуации, когда Клиент пропускает сессии, не выполняет задания между встречами, либо когда рынок/конкретный инструмент ведёт себя иначе, чем ожидал Клиент.

1. Клиент-потребитель имеет право отказаться от договора (как разового пакета, так и подписки на цифровой кабинет) в течение 14 дней с момента его заключения без указания причин (закон от 30.05.2014 о правах потребителей). Заявление направляется на hetman.capital@gmail.com.

2. Утрата права отказа (ст. 38 п. 13 закона о правах потребителей). Если цифровой контент (материалы разового пакета или платные функции кабинета — журнал сделок, расчёт PIT-38, Roadmap) предоставляется сразу после покупки, перед оплатой Клиент отмечает checkbox: «Согласен на начало оказания услуги до истечения 14 дней и принимаю к сведению, что теряю право отказа от договора с момента её полного исполнения». Без отметки немедленная активация доступа невозможна.

3. Частичный возврат — разовые пакеты. Если доступ к материалам предоставляется поэтапно (например, новые уроки еженедельно) и Клиент заявит об отказе в течение 14 дней, возврат полагается пропорционально количеству предоставленных материалов.

4. Подписка и 14 дней. Для подписки результативный отказ в течение 14 дней возможен только тогда, когда Клиент не воспользовался платными функциями кабинета (не отметил согласие по п. 2). После использования платных функций действует только механизм отмены продления (§7).

Претензии к качеству услуг направляются на email hetman.capital@gmail.com с указанием: имени и фамилии, адреса email, описания проблемы. Услугодатель рассматривает претензию в течение 14 рабочих дней.

В случае отказа в признании претензии Клиент-потребитель может воспользоваться платформой ODR Еврокомиссии: ec.europa.eu/consumers/odr.

1. Все материалы, доступные в разовых пакетах и в цифровом кабинете (видео, документы, шаблоны, калькуляторы, модельные портфели, списки ETF, чек-листы, Roadmap, графика, товарные знаки), являются интеллектуальной собственностью Андрея Гетманенко (HetmanInvest) или третьих лиц, от которых получена лицензия.

2. С момента оплаты Клиент получает неисключительную, непередаваемую лицензию на использование материалов исключительно в собственных образовательных целях:

• в разовом пакете — на срок доступа, определённый в пакете;
• в подписке на цифровой кабинет (контент Premium: Roadmap, видео, шаблоны) — исключительно на период активной, оплаченной подписки.

3. Запрещено: копирование, модификация, распространение, публичное воспроизведение, передача третьим лицам и использование материалов в коммерческих целях — без письменного согласия Услугодателя.

4. Нарушение условий лицензии даёт Услугодателю право немедленной блокировки доступа (§5 п. 5) и требования возмещения ущерба на основании закона об авторском праве и смежных правах.

Администратором персональных данных Клиента является Андрей Гетманенко (HetmanInvest). Данные обрабатываются для исполнения договора и связи с Клиентом в соответствии с RODO/GDPR.

Полная информация о целях обработки, правовых основаниях, получателях (в том числе Stripe и Google Ireland — Firebase Auth и Cloud Firestore), сроках хранения и правах субъекта содержится в Политике конфиденциальности.

Услугодатель не несёт ответственности за инвестиционные решения Клиента и их финансовые последствия, в том числе за убытки от рыночных колебаний, ошибок Клиента при работе с платформой брокера, действий третьих лиц (брокеров, платёжных провайдеров).

В вопросах, не урегулированных настоящим договором, применяется польское право, в частности Гражданский кодекс и закон о правах потребителей. Споры рассматриваются судом по месту нахождения Услугодателя, если иное прямо не предусмотрено законом.